CIaO dans la construction en Belgique : ce qui change au 1er avril 2027

CIaO dans la construction en Belgique : ce qui change au 1er avril 2027

À partir du 1er avril 2027, Check In and Out at Work deviendra obligatoire sur les chantiers concernés en Belgique. Les travailleurs devront enregistrer en temps réel le début et la fin de leur prestation ainsi que leurs pauses. Quels chantiers sont concernés ? Quelles responsabilités incombent aux entreprises ? Et comment Hit-Online permet-il de transformer cette nouvelle obligation en avantage opérationnel ?

Dans un premier article consacré au CIaO, nous expliquions pourquoi l’arrivée du Check-Out pouvait aussi représenter une opportunité pour les entreprises de construction.

Depuis cette première publication, l’ONSS a précisé le calendrier officiel. Voici ce que les entreprises doivent désormais retenir.

De Checkinatwork à CIaO : qu’est-ce qui change ?

CIaO signifie Check In and Out at Work. Il s’agit du système d’enregistrement des présences mis à disposition par l’Office national de sécurité sociale belge, l’ONSS.

Aujourd’hui, les entreprises utilisent Checkinatwork pour enregistrer quotidiennement la présence d’une personne avant qu’elle commence son travail sur un chantier concerné.

À partir du 1er avril 2027, CIaO prendra le relais pour les travaux immobiliers concernés. Une seule déclaration de présence en début de journée ne suffira plus.

Chaque personne devra enregistrer en temps réel :

• un IN au début du travail ;
• un OUT au début d’une pause ;
• un nouvel IN lors de la reprise ;
• un OUT à la fin de la prestation.

À compter de cette date, Checkinatwork ne pourra plus être utilisé pour enregistrer les présences liées aux travaux immobiliers concernés.

Cette extension résulte de la loi-programme du 30 mai 2026, titre 6, chapitre 1, articles 124 à 131. CIaO est déjà utilisé pour certaines activités de nettoyage depuis le 1er septembre 2024. Il sera désormais étendu aux travaux immobiliers concernés ainsi qu’à la livraison de béton prêt à l’emploi.

Les informations officielles et leurs futures mises à jour sont disponibles sur la page CIaO de la Sécurité sociale belge.

Quels chantiers et quelles personnes sont concernés ?

L’obligation s’appliquera aux lieux où sont exécutés des travaux immobiliers dont le montant total hors TVA est égal ou supérieur à 500.000 euros.

Le montant total des travaux réalisés sur le lieu concerné doit être pris en considération. L’obligation peut donc s’appliquer :

• dès le début du chantier, lorsque le seuil est déjà atteint ;
• en cours de chantier, lorsque la valeur totale des travaux atteint ultérieurement 500.000 euros hors TVA.

La nouvelle réglementation concerne également la livraison de béton prêt à l’emploi.

L’enregistrement ne vise pas uniquement les ouvriers salariés. Les informations actuellement publiées par la Sécurité sociale mentionnent notamment :

• les travailleurs salariés ;
• les travailleurs indépendants ;
• les intérimaires ;
• les stagiaires concernés ;
• les travailleurs et indépendants des sous-traitants.

Les entreprises étrangères qui exécutent des travaux immobiliers en Belgique peuvent également être concernées.

Déclaration de travaux et CIaO : deux obligations distinctes

La déclaration de travaux 30bis et l’enregistrement CIaO sont liés, mais ne doivent pas être confondus.

Une déclaration de travaux peut déjà être obligatoire pour un chantier dont le montant est inférieur à 500.000 euros. Cela ne signifie pas automatiquement que ce chantier est soumis à CIaO.

Pour les travaux immobiliers, le seuil annoncé pour l’enregistrement obligatoire dans CIaO est bien de 500.000 euros hors TVA.

Une responsabilité partagée sur toute la chaîne de sous-traitance

La responsabilité de l’enregistrement repose à la fois sur l’entreprise qui envoie une personne au travail et sur la personne qui exécute les travaux.

L’entreprise doit notamment :

• informer les travailleurs concernés ;
• mettre à leur disposition un moyen d’enregistrement adapté ;
• organiser le processus sur le chantier ;
• veiller à la transmission correcte des données ;
• assurer le suivi au sein de sa chaîne de sous-traitance.

La personne qui effectue les travaux doit, de son côté, enregistrer correctement ses entrées, ses sorties et ses pauses au moment où elles ont lieu.

Pour l’entrepreneur principal, l’enjeu dépasse donc le pointage de ses propres collaborateurs. Il faut également conserver une vue d’ensemble lorsque plusieurs équipes, indépendants et sous-traitants interviennent sur le même chantier.

Plus le processus est compliqué, plus le risque d’oubli, d’erreur ou de double saisie augmente. La simplicité de l’outil utilisé sur le terrain devient donc un facteur essentiel de conformité.

Avec Hit-Online : un clic, trois utilisations

Une obligation supplémentaire ne devrait pas imposer une application supplémentaire à l’ouvrier.

Avec Hit-Online, l’utilisateur effectue son pointage directement dans l’environnement qu’il utilise déjà pour son travail quotidien. Il ne doit pas saisir les mêmes informations dans plusieurs systèmes.

Une seule action permet d’exploiter les données à trois niveaux.

1. La déclaration obligatoire à l’ONSS

Le pointage fournit les informations nécessaires à l’enregistrement CIaO. L’utilisateur n’a pas besoin d’interrompre son travail pour ouvrir une autre application et répéter la même opération.

2. Les données nécessaires au calcul des salaires

Les heures enregistrées sont également disponibles pour le suivi des prestations et la préparation de la paie.

L’administration ne doit plus récupérer, comparer et recopier manuellement les heures provenant de feuilles papier, de messages ou de fichiers séparés.

3. Le suivi des coûts du chantier

Le temps de travail est directement lié au chantier et à l’activité concernés.

Les heures deviennent ainsi une information exploitable pour :

• suivre les coûts de main-d’œuvre ;
• comparer les heures réalisées avec les heures prévues ;
• améliorer la post-calculation ;
• détecter plus rapidement les écarts ;
• analyser la rentabilité de chaque projet.

Un clic sur le smartphone. Trois utilisations : ONSS, salaires et coûts chantier.

Les avantages concrets pour l’entreprise

L’intégration de CIaO dans Hit-Online ne sert pas uniquement à respecter une nouvelle obligation. Elle améliore l’ensemble du flux d’information entre le chantier et le bureau.

Moins de manipulations pour les ouvriers

L’ouvrier pointe dans une seule application. Il ne doit pas se demander quel système ouvrir ni encoder plusieurs fois la même information.

Un processus simple est plus facile à expliquer, à appliquer et à intégrer dans les habitudes quotidiennes.

Moins de doubles saisies au bureau

Les mêmes données sont utilisées pour plusieurs processus. L’administration ne doit plus reporter manuellement les heures d’un système vers un autre.

Cela réduit le temps consacré aux tâches répétitives et limite les erreurs de transcription.

Des données plus cohérentes

Lorsque la déclaration réglementaire, les prestations et les coûts chantier reposent sur le même pointage, l’entreprise évite de travailler avec plusieurs versions d’une même information.

Les heures utilisées pour la paie correspondent aux heures affectées au chantier et aux données issues du pointage sur le terrain.

Une préparation plus rapide des salaires

Les prestations sont disponibles sans attendre le retour de feuilles d’heures papier ou de tableaux complétés en fin de semaine.

L’administration peut vérifier les données plus rapidement et intervenir lorsqu’une information manque ou semble incohérente.

Une meilleure maîtrise des coûts

Les heures sont affectées directement aux projets et aux activités. Le responsable ne découvre donc pas les écarts uniquement à la fin du chantier.

Il dispose plus rapidement des informations nécessaires pour comparer le budget et la réalité, identifier les dépassements et agir avant que ceux-ci ne deviennent trop importants.

Une vue d’ensemble sur plusieurs chantiers

Hit-Online centralise les informations provenant du terrain. L’entreprise peut suivre ses équipes et ses projets sans rassembler manuellement des données dispersées.

Cette vue d’ensemble devient particulièrement utile lorsque plusieurs chantiers sont actifs simultanément.

Un suivi plus clair des sous-traitants

Sur un chantier soumis à CIaO, l’entrepreneur principal doit aussi tenir compte des entreprises et indépendants présents dans sa chaîne de sous-traitance.

Une gestion centralisée facilite le contrôle des enregistrements et permet d’identifier plus rapidement les informations manquantes.

Pas de système isolé à gérer

CIaO ne devient pas une nouvelle base de données déconnectée du reste de l’entreprise. Le pointage s’intègre dans le processus de gestion existant.

L’obligation légale devient ainsi le point de départ d’une information utile à l’ensemble de l’organisation.

Une seule saisie sur le terrain, moins de travail administratif et une meilleure visibilité sur la rentabilité des chantiers.

Pourquoi préparer la transition dès maintenant ?

Le 1er avril 2027 peut sembler encore loin. Pourtant, le passage de Checkinatwork à CIaO modifiera les habitudes quotidiennes sur les chantiers concernés.

Les entreprises devraient commencer dès maintenant à :

• identifier les chantiers qui atteignent ou pourraient atteindre le seuil de 500.000 euros hors TVA ;
• déterminer les travailleurs, indépendants et sous-traitants concernés ;
• analyser leurs processus actuels de pointage ;
• informer les équipes du passage à une logique IN/OUT ;
• définir les responsabilités en cas d’oubli ou d’erreur ;
• organiser le suivi des sous-traitants ;
• préparer l’intégration avec les outils utilisés sur le terrain et au bureau.

L’ONSS a annoncé que des informations complémentaires sur l’application pratique aux travaux immobiliers seront encore publiées. Les entreprises devront donc continuer à suivre les modalités techniques.

Le principe, la date d’entrée en vigueur et le seuil sont toutefois connus. Il est dès lors possible de préparer les équipes et les processus sans attendre les dernières semaines.

Préparez CIaO avec Hit-Online

Avec Hit-Online, CIaO ne devient pas une contrainte isolée de plus. Le pointage s’intègre dans un flux de travail complet :

• l’ouvrier effectue une seule action sur son smartphone ;
• les informations nécessaires sont utilisées pour la déclaration à l’ONSS ;
• les heures alimentent la préparation des salaires ;
• le temps de travail est affecté aux coûts du chantier ;
• les responsables disposent d’une information cohérente pour piloter leurs projets.

L’entreprise gagne du temps, réduit les doubles saisies et améliore sa visibilité sur les prestations et la rentabilité.

Un geste simple pour l’ouvrier. Trois utilisations pour l’entreprise.

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